Implantação de um Sistema ERP – SAP e seu Impacto no Cotidiano dos Colaboradores
Resumo
Por meio da tecnologia as organizações visam crescer, para isso buscam obter resultados em diversas ferramentas de gestão, para que a mesma se qualifique e tenha destaque sobre seus concorrentes. Este artigo enfatiza o sistema ERP (Enterprise Resource Planning - Planejamento dos Recursos da Empresa) – SAP (Systems Applications and Products - Sistemas, Aplicações e Programas) conhecido mundialmente por sua eficiência em operações. O artigo teve como objetivo verificar como os colaboradores se adaptaram com a implantação do sistema na organização. Por meio de uma revisão bibliográfica foi resgatado informações de autores sobre mudança organizacional, além de informações sobre sistema novo de gestão. Para tanto, foi realizado um estudo de caso em uma empresa terceirizada prestadora de serviço situada na cidade de Lorena – SP, no setor do almoxarifado. Os dados obtidos por meio de um questionário apontaram a constante variância do sistema, mostrando que os colaboradores ainda não estão todos satisfeitos com o novo sistema, dificultando a adaptação. Os dados também apontaram que os colaboradores anseiam por mais treinamentos. Conclui-se também que o processo da mudança organizacional ocorre em longo prazo, quando da implantação de um novo sistema de gestão.
