Métodos de Controle para a Otimização da Gestão de Estoque em Lojas de Departamentos da Cidade de Cruzeiro - SP

Resumo

Uma boa gestão de estoque consiste em equilibrar os custos com a disponibilidade do produto ao cliente, visto que sua manutenção é primordial para que faltas sejam evitadas e para que haja o atendimento do pedido no momento solicitado. Normalmente, os estoques apresentam grande quantidade e variedade de itens, o que pode aumentar os riscos com desperdícios e perdas desnecessárias, por isso, se faz necessário que os gestores conheçam os diversos métodos que auxiliam e facilitam o gerenciamento do estoque. Com o objetivo de conhecer os métodos que as lojas de departamentos utilizam na gestão de estoque foi realizada uma pesquisa de campo em três lojas deste segmento na cidade de Cruzeiro - SP, onde se observou como é realizada a gestão do estoque de cada loja e as semelhanças na forma que gerenciam seus estoques. Os resultados apontaram que em duas das três lojas analisadas o uso de alguns métodos de gestão de estoques ainda é parcialmente aplicado, em uma delas o controle é menos rigoroso, seja por falta de conhecimento ou por limitações em investimentos. Os problemas recorrentes pela ineficiência no gerenciamento de estoques acarretam prejuízos em termos de custos e no atendimento aos clientes.