INDICADORES DE GESTÃO DE PESSOAS: FERRAMENTAS ESSENCIAIS NO TRABALHO DO ENFERMEIRO
Resumo
Este artigo identifica quais os indicadores de gestão de pessoas que o enfermeiro, enquanto gestor, possa utilizar na equipe de enfermagem, realizado por meio de uma revisão integrativa da literatura, nos bancos de dados online SCIELO e LILACS, com exclusão da modalidade revisão de literatura, com análise de 23 artigos publicados entre 2013 a 2017. Os resultados mostram que os indicadores mais presentes são: motivação do trabalho, rotatividade, dimensionamento, absenteísmo, presenteísmo, monitoramento de saúde, tempo médio de assistência, carga de trabalho, horas extras, banco de horas, satisfação do trabalho, trabalho em equipe, trabalho de risco e adoecimento. A gestão de pessoas ganha ascensão e torna-se primordial, favorece a criação de condições de trabalho que ajudem os prestadores de serviços e seus pares a produzirem serviços com qualidade. Os Indicadores mais frequentes na literatura em gestão de pessoas na enfermagem são os de natureza quantitativa. Considera-se que promover e manter a qualidade de vida no trabalho é um desafio para os enfermeiros que assumem a coordenação/gerência dos serviços de saúde e para todos os subordinados, partilhando responsabilidades e adversidades.
